M-JET Flasher GmbH i.G.
Landweg 14, 59439 Holzwickede, Njemačka
E-pošta: info@mjet-flasher.com
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je M-JET Flasher GmbH i.G., Landweg 14, 59439 Holzwickede, Njemačka. Kontakt: info@mjet-flasher.com.
2. Opće napomene
U ovoj izjavi o zaštiti podataka informiramo vas o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kome se podaci eventualno prosljeđuju kada koristite našu web-stranicu www.mjet-flasher.com ili putem nje obavljate kupovinu.
3. Pojmovi
„Osobni podaci“ su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili odredivu osobu. „Obrada“ označava svaki postupak povezan s osobnim podacima (npr. prikupljanje, pohrana, prijenos, brisanje).
4. Koje podatke prikupljamo
4.1 Podaci o uređaju i korištenju (prilikom posjeta web-stranici)
Kada posjetite našu web-stranicu, automatski se prikupljaju određene informacije („informacije o uređaju“), posebice:
- IP adresa (eventualno skraćena/anonimizirana, ako je tehnički provedeno)
- vrsta preglednika, operativni sustav, vrsta uređaja
- vremenska zona, jezične postavke
- referral URL (prethodno posjećena stranica), posjećene stranice/proizvodi
- podaci o interakciji (npr. klikovi, ponašanje pri listanju, vrijeme zadržavanja – ovisno o korištenim alatima)
4.2 Podaci o narudžbi i kontakt podaci (prilikom kupnje/pokušaja narudžbe)
Kada kod nas naručujete ili pokrećete narudžbu, obrađujemo („informacije o narudžbi“) posebice:
- ime
- adresu za naplatu i dostavu
- e-mail adresu
- broj telefona (ako je naveden)
- podatke o narudžbi (proizvodi, cijene, vrijeme, status narudžbe)
- podatke o plaćanju (ovisno o načinu plaćanja i pružatelju usluge; podaci o kartici se u pravilu ne obrađuju kod nas, već kod pružatelja usluge plaćanja)
5. Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije (npr. piksele/oznake) kako bismo pružili osnovne funkcije, analizirali korištenje i – ako je aktivirano i ako ste dali privolu – provodili marketinške mjere. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na vaš uređaj.
Kolačiće možete izbrisati ili blokirati putem postavki preglednika. Imajte na umu da funkcionalnost web-stranice time može biti ograničena.
5.1 Server-log datoteke
Pri svakom pristupu web-stranici, naš pružatelj usluga hostinga/trgovine može obrađivati log datoteke (npr. IP adresu, datum/vrijeme, pozvanu stranicu, statusni kod). Obrada se provodi radi osiguravanja tehničkog rada, analize pogrešaka te zaštite od zlouporabe.
6. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Pružanje web-stranice i osiguravanje IT sigurnosti (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a – legitimni interes)
- Izvršenje narudžbi, dostava, izdavanje računa, korisnička služba (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a – ugovor/sklapanje ugovora)
- Komunikacija (npr. upiti o narudžbama) (čl. 6. st. 1. t. b i/ili t. f GDPR-a)
- Sprečavanje prijevara i provjera rizika (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a)
- Analiza i optimizacija web-stranice (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a – privola, ukoliko se alati za analizu koriste uz zahtjev za privolom)
- Marketing/remarketing (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a – privola, ukoliko se koriste)
- Ispunjenje zakonskih obveza (npr. obveze čuvanja dokumenata prema trgovačkom i poreznom pravu) (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a)
7. Prijenos podataka / Primatelji
Osobne podatke prosljeđujemo samo ako je to potrebno za izvršenje ugovora, ako postoji zakonska obveza, ako ste dali privolu ili ako postoji legitimni interes.
7.1 Shopify (sustav trgovine / hosting)
Koristimo Shopify za upravljanje našom internetskom trgovinom. Pritom se osobni podaci mogu obrađivati putem Shopifyja, npr. za obradu narudžbi, integraciju plaćanja, hosting i funkcije trgovine. Dodatne informacije možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka tvrtke Shopify.
7.2 Pružatelji usluga plaćanja
Za obradu plaćanja koristimo – ovisno o načinu plaćanja koji odaberete – vanjske pružatelje usluga plaćanja. Pritom se potrebni podaci o plaćanju i transakciji prenose dotičnom pružatelju. Podaci o karticama se obično obrađuju izravno kod pružatelja usluge plaćanja.
7.3 Pružatelji usluga dostave i ispunjenja
Radi dostave, potrebne podatke (ime, adresa, eventualno e-mail/broj telefona za informacije o isporuci) prenosimo pružateljima usluga dostave.
7.4 Usluge analize/praćenja (samo ako su aktivno i dopušteno korištene)
Ukoliko ih koristimo i – ako je potrebno – ako su pokriveni vašom privolom, koristimo alate za analizu, kako bismo bolje razumjeli i optimizirali korištenje web-stranice.
Google Analytics (opcionalno): Ako je Google Analytics aktivan, analizira se vaše korištenje web-stranice. Detalje o obradi podataka pronaći ćete u informacijama Googlea. Deaktivacija je – ovisno o implementaciji – moguća putem dodataka za preglednik ili postavki privole.
8. Marketing, retargeting i bihevioralno oglašavanje (opcionalno)
Ukoliko koristimo tehnologije za marketing ili retargeting (npr. Meta Pixel, Google Ads Remarketing), to se u pravilu događa samo uz vašu privolu putem našeg alata za upravljanje privolama. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati ili promijeniti putem postavki kolačića/privole.
9. Prijenos podataka u treće zemlje
Ovisno o korištenim pružateljima usluga, osobni podaci se mogu prenositi u zemlje izvan EU/EGP-a (npr. SAD/Kanada). U tim slučajevima osiguravamo – ako je potrebno – odgovarajuće jamstva (npr. standardne ugovorne klauzule EU) i vodimo računa o primjerenoj razini zaštite podataka.
10. Trajanje pohrane
Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe. Podaci o narudžbama i naplati čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja (npr. trgovačko i porezno pravo) i nakon toga se brišu, osim ako ne postoje daljnji legitimni interesi.
11. Vaša prava
Ukoliko je GDPR primjenjiv, imate osobito sljedeća prava:
- Informacije o vašim obrađenim podacima (čl. 15. GDPR-a)
- Ispravak netočnih podataka (čl. 16. GDPR-a)
- Brisanje (čl. 17. GDPR-a), ukoliko ne postoje zakonske obveze čuvanja
- Ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a)
- Prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a)
- Prigovor na obradu na temelju legitimnih interesa (čl. 21. GDPR-a)
- Opoziv privole u svakom trenutku s učinkom za budućnost (čl. 7. st. 3. GDPR-a)
Osim toga, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (čl. 77. GDPR-a).
12. Do Not Track
Naša web-stranica ne reagira nužno na „Do Not Track“ signale jer za to ne postoji jedinstveni tehnički standard.
13. Maloljetnici
Naša web-stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne obrađujemo osobne podatke maloljetnika.
14. Izmjene ove izjave o zaštiti podataka
Ovu izjavu o zaštiti podataka možemo ažurirati kako bismo prikazali promjene u našim procesima, zakonske zahtjeve ili tehničke prilagodbe. Vrijedi aktualna verzija na ovoj stranici.
15. Kontakt
Ako imate pitanja o zaštiti podataka ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas na:
info@mjet-flasher.com
M-JET Flasher GmbH i.G., Landweg 14, 59439 Holzwickede, Njemačka
